Shopee 违禁词库

一、禁售品类清单

医疗药品类

• 洗眼液、抑菌类产品、杀菌消炎类宣称
• 按摩油（涉及疗效宣称）
• 隐形眼镜及护理液
• 壮阳/补肾/催情类药品及保健品
• 化尸粉等特殊化学品
• 疫苗接种相关产品
• N95 / 医疗级口罩（需资质）
• 医疗器材：血压计、体温计（需认证）

保健与美妆疗效宣称

• 涉及”治疗””消炎””杀菌””止痒””祛痘””美白淡斑”等功效词
• 未经认证的保健品功效宣称

武器刀具类

• AK47 等枪支相关产品
• 刀具武器类（含仿真武器）
• 防身喷雾、电击器

烟酒类

• 电子烟及烟油
• 传统烟草制品
• 酒精类饮品（需资质）

成人用品类

• 保险套、情趣用品（台湾站限下架或有严格限制）
• 涉及裸露及色情内容

食品与品牌限制

• 未经授权的品牌食品饮料
• 乳制品、蛋类（需冷链资质）
• 生鲜食品跨境运输限制

防疫防护类

• N95 口罩（需医疗器材许可）
• 酒精 / 消毒液（属危化品）
• 防护服

宗教迷信类

• 涉及迷信宣传、邪教内容

其他高危品类

• 宠物药品（需兽药许可）
• 二手内衣裤
• 盗版/仿冒品
• 活体动物

二、图案违规规范

常见违规类型

主图规范

✅ 已验证 — 来源: mobduos.com Shopee图片规范。主图≥800×800px ✓；至少3张≤9张；首图纯色背景；台湾站繁中优先，简体降权；文字面积≤10%。

• 尺寸：800 × 800 像素
• 背景干净、突出商品本身
• 不使用与商品无关的诱导性图案
• 商品图上不放置过多促销文字覆盖

三、标题与描述红线

四、卖场免责声明话术模板

购买须知

下单前请详阅卖场介绍，下单即表示同意卖场规范。
本卖场商品皆为平行输入/台湾现货，来源合法。
商品图片因拍摄光线及屏幕显示可能有些微色差，以实品为准。
如有任何问题请先聊聊沟通，勿直接以负评反应。

退换货声明

退换货请于收到商品 7 日内提出，逾期恕不受理。
退货商品须保持完整包装及配件，已拆封/使用过之商品恕不退换。
个人卫生用品（如内衣裤、口罩等）一经拆封恕不退换。
退货运费由买家承担，换货运费双方各半。

发货时效声明

平日 15:00 前下单当日出货，周末及法定假日顺延。
预购商品到货时间约 7-14 个工作日，急单请勿下标。

物流免责

超商取货付款未取货达 2 次以上，将取消订单并加入黑名单。
配送过程中包装挤压属正常现象，不影响商品使用恕不接受退货。

五、商品上架自检清单

1. 标题是否包含违禁词 → 对照本页品类清单排查
2. 主图是否存在违规图案 → 对照图案违规类型排查
3. 商品是否属于禁售品类 → 对照品类清单排查
4. 描述是否含有夸大/虚假宣传 → 移除前后对比、疗效宣称
5. 价格是否符合 5 倍价差规则
6. 品牌商品是否有授权证明

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权威参考与延伸阅读

• Shopee 台湾卖家中心（官方）：上架规范、营销工具与费率公告的官方入口。
• Shopee 马来西亚卖家中心（官方）：马来站点官方规则与运营后台。
• Shopee 越南卖家中心（官方）：越南站点官方规则与运营后台。
• 中华人民共和国海关总署：跨境电商进出口监管与政策公告。

以上均为平台或监管机构官方来源；具体规则、费率与合规要求以官方最新公告为准。