隐私政策

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生效日期：2026年9月9日

小牛跨境（广东小牛网络服务有限责任公司 · 广州小牛跨境电子商务有限公司，以下简称”我们”）非常重视您的个人信息与隐私保护。本《隐私政策》向您说明我们在 www.xnsea.com（以下简称”本网站”）上如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。

一、我们收集的信息

当您通过本网站表单提交需求时，我们会收集您主动填写的以下信息：

• 您的称呼（姓名）；
• 微信号、手机号（选填）；
• 意向市场、主营类目、了解渠道；
• 您填写的其他需求描述内容。

此外，本网站服务器日志会自动记录访问设备的 IP 地址、浏览器类型、访问时间与页面等基础技术信息，仅用于网站安全防护与运行维护。

二、信息的使用目的

我们仅将上述信息用于：

• 响应您的咨询，由专属顾问通过微信或电话与您对接；
• 为您提供 Shopee 本土店服务的方案评估与报价；
• 保障网站安全、防范恶意访问；
• 履行法律法规要求的义务。

三、信息的存储与保护

您提交的信息将存储于我们部署在中国境内及境外合规数据中心的服务器中，并采取访问控制、传输加密（HTTPS）、数据库权限隔离等安全措施加以保护。我们仅在实现上述目的所必需的期限内保留您的个人信息，期限届满后予以删除或匿名化处理。

四、信息共享与披露

我们不会向任何无关第三方出售、出租您的个人信息。仅在以下情形下可能共享或披露：

• 经您事先单独同意；
• 为实现服务所必需，向为您服务的顾问团队提供；
• 根据法律法规、司法或行政机关的要求。

五、Cookie 使用说明

本网站可能使用 Cookie 及类似技术以提升访问体验（如记住表单填写状态）。您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。停用 Cookie 不影响您浏览本网站主要内容。

六、您的权利

您依法享有查阅、复制、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销相关数据的权利。如需行使上述权利，请通过下方联系方式与我们联系，我们将在 15 个工作日内予以处理。

七、未成年人保护

本网站服务面向具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人，请在监护人陪同下使用本网站，并在监护人同意下提交个人信息。

八、政策更新

我们可能适时更新本隐私政策，更新后将在本页面公布最新版本并注明生效日期。重大变更将以显著方式向您告知。

九、联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使个人信息相关权利，请联系我们：

• 联系电话：181-2241-3273
• 联系邮箱：18122413273@189.com
• 公司地址：广州市白云区雅迪科技园1栋306

十、法律适用

本政策受中华人民共和国法律管辖。因本政策产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，提交公司所在地有管辖权的人民法院处理。

常见问题

Q1：小牛跨境收集哪些信息？

表单提交的称呼、微信/手机（选填）、意向市场与类目、需求描述，以及服务器日志基础信息。

Q2：我的信息如何保护？

存储于境内外合规数据中心，采取访问控制、HTTPS 传输加密与数据库权限隔离。