Shopee本土店 实操细节

二、卖场设置全流程

2.1 卖场基本资料

2.2 退货地址设置

超商退货地址：

• 进入「我的卖场」→「卖场设定」→「退货地址」
• 新增超商退货门市：7-11、全家、莱尔富、OK Mart 任选其一
• 如无退货地址，需先填写完整门市信息

宅配退货地址：

• 填写完整宅配送货地址（含邮编）
• 姓名、电话必填

2.3 物流设置（实操步骤）

2.4 营销工具设置

• 免運活動：设置 199 TWD / 99 TWD 免运门槛
• 關注禮：新关注粉丝专属优惠券，建议 5%~10% off
• 優惠券：多张不同满减门槛，如满299折20、满599折50
• 折扣活動：限时折扣设置，注意5倍价差规则
• 加價購：低客单商品加价换购

新客欢迎语：

歡迎光臨小牛跨境！如需協助請隨時聊聊，我們會盡快回復您。全店滿 199 免運，下單後 1-2 天出貨哦~

常见问题快捷回复：

• 出貨時間：平日15:00前下單當日出貨
• 物流查詢：請至物流中心查看對應渠道的物流單號
• 退換貨：收到商品7日內保持完整包裝可辦理

四、基础广告投放

4.1 搜索广告（手动关键词）

第一阶段：冷启动测词

第二阶段：测词/跑词（累计花费 >300 TWD 或累计约 200 次点击后）

• 筛选点击数 >50 的关键词
• 有转化的词：提升 10-30% 出价，放大流量
• 无转化的词：直接删除，释放坑位曝光给其他词
• 日预算调整回 180 TWD

→ 放大到100点击 → 按加购率分级：
A级(16-30%) = 大爆款 → 预算60%
B级(12-15%) = 小爆款 → 预算30%
C级(8-11%) = 动销款 → 预算10%

**重要：** 智能计划投产好时**不能**无限加预算（流量越泛投产越崩），应每小时微加预算、复制新链接建新计划。

- 标准计划：投产好时可无限加预算，不会崩（投的永远是那些关键词）
- 智能计划：预算越大流量越泛，投产绝对会崩
- 策略：数据好的计划 → 微加预算 + 复制新计划（多计划低预算）

## 六、权重体系

### 6.1 九类权重

| 权重类型 | 说明 |
|---|---|
| 店铺权重 | 店铺整体指标综合评分，占总权重约 20% |
| 单品权重 | 单品各项数据表现，占总权重约 80% |
| DSR 权重 | 商品质量评分 + 配送评分 + 售后服务评分 |
| 上新率权重 | 保持稳定上新频率，每日定量上新 |
| 动销率权重 | 有销量的 SKU 数 / 总 SKU 数 |
| 店铺层级权重 | 普通卖家 -> 优选卖家 -> 商城卖家，层级越高权重越大 |
| 新品权重 | 上架首 72 小时新品推荐期 |
| 人气权重 | 点击/加购/收藏等用户互动行为 |
| 销量权重 | 30 天内销量排序依据 |
| 关键词权重 | 标题关键词的搜索排名积累 |

### 6.2 商品等级划分

| 等级 | 销量标准（30天） | 定位 |
|---|---|---|
| A级 | 1000+ | 主力爆款 |
| B级 | 500-1000 | 小爆款 |
| C级 | 200-500 | 常规款 |
| D级 | 200以下 | 新品/滞销款 |

### 6.3 降权操作（严格禁止）

| 操作 | 后果 |
|---|---|
| 大幅度调价（升或降） | 权重归零 |
| 修改标题大词/核心关键词 | 搜索排名消失 |
| 删除 SKU、修改 SKU 选项 | 链接数据重置 |
| 大幅降低广告出价 | 广告权重断崖下跌 |

### 6.4 爆款逻辑

引流款 = 类目爆款 -> 找到上升趋势爆款品类关键词 -> 看需求量/精准度/成交速度
爆款目的 = 存储人群资产 = 店铺权重 = 流量

### 6.5 店铺架构

引流款 10% + 利润款 20% + 常规款 70%

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权威参考与延伸阅读

• Shopee 台湾卖家中心（官方）：上架规范、营销工具与费率公告的官方入口。
• 中华人民共和国海关总署：跨境电商进出口监管与政策公告。

以上均为平台或监管机构官方来源；具体规则、费率与合规要求以官方最新公告为准。