## 一、绝对禁止（封店级）
| 行为 | 后果 |
|——|——|
| 售假/仿牌 | 永久封店 + 资金冻结 |
| 刷单/虚假交易 | 扣分 → 封店 |
| 引导站外交易 | 扣分 → 限制功能 → 封店 |
| 重复开店/关联店铺 | 全部封禁 |
| 严重延迟发货/不发货 | 扣分 + 限制活动权限 |
| 售卖违禁品 | 永久封店 + 法律责任 |
## 二、高风险行为（扣分/限制）
| 行为 | 扣分 | 影响 |
|——|——|——|
| 夸大宣传/虚假描述 | 2-4分 | 商品下架 |
| 图片侵权（盗图） | 2分 | 商品下架 |
| 辱骂买家 | 2-4分 | 限制聊天功能 |
| 引导改评（利诱改好评） | 2分 | 评价功能限制 |
| 运费设置不当 | 1-2分 | 警告 |
| 类目错放 | 1-2分 | 商品下架 |
## 三、计分制度
台湾站计分周期：每季度重置。季度累计扣分达：
– 3分：限制活动报名
– 6分：限制部分功能
– 9分：限制广告+活动
– 12分：冻结店铺
– 15分：永久封店
## 四、各站点特殊合规要求
| 站点 | 特殊要求 |
|——|———|
| 台湾 | NCC认证（无线产品）、BSMI认证（电子产品）、化妆品需备案 |
| 泰国 | TIS认证（电子产品）、FDA（食品/化妆品） |
| 印尼 | SNI认证、BPOM（食品/化妆品）、清真认证 |
| 马来 | SIRIM认证（电子产品）、KKM（食品） |
| 菲律宾 | NTC认证（无线产品）、FDA（食品/化妆品） |
| 越南 | CR认证（电子产品）、食品安全认证 |
## 五、合规自检清单
– [ ] 所有商品类目正确
– [ ] 商品描述无夸大宣传
– [ ] 图片为自己拍摄或有授权
– [ ] 涉及认证的品类已取得证书
– [ ] 发货时效在承诺范围内
– [ ] 店铺注册资料真实有效
– [ ] 未使用 VPN/共享 IP 登录
– [ ] 税务登记已完成（如有要求）
## 关联笔记
Shopee 处罚规则与封店案例 风险与合规总览 Shopee本土店-总览
## 六、2025-2026年合规新规（重要更新）
> ⚠️ 本节内容待验证
### 6.1 收款账户合规（2025年12月起）
**本土店收款账户必须是本土银行账户**，不能用第三方收款账户，否则会被冻结资金且无法取出。务必在截止日前完成账户替换。
### 6.2 产品认证强制上传（2025年11月起）
所有本土店必须上传以下认证，否则产品被下架：
| 站点 | 强制认证 |
|——|———|
| 印尼 | 清真认证 + SNI认证 |
| 泰国 | TISI认证 |
### 6.3 增值税缴纳（2026年起）
本土店年销售额高于10万美元的，必须缴纳当地增值税，否则封店。建议提前注册本地公司并做好税务规划。
### 6.4 资金冻结新规
2025年起违规操作店铺资金冻结90天，90天后确认无违规操作才解冻。期间店铺所有资金不可提现。
### 6.5 资质造假零容忍
2025年Shopee对资质造假审核大幅升级，99%的造假店铺都会被查到并直接封店。用假身份证/营业执照入驻已无任何侥幸空间。
### 6.6 账号借用风险
不要把店铺账号借给他人——对方违规操作会导致店铺被封+资金被冻结，损失由账号持有人承担。